Toimitus

Toimitustiedot (vain Iso-Britannia)

Myymälä: SmellToImpress (smelltoimpress.com)
Viimeksi päivitetty: 1. syyskuuta 2025

Toimitusvaihtoehdot ja Hinnat (alle 30 punnan tilaukset)

  • Edullinen (Royal Mail) — 2,70 puntaa
    Arvioitu toimitusaika: 4–6 arkipäivää

  • Vakio (Royal Mail) — 3,50 £
    Arvioitu toimitusaika: 2–4 arkipäivää

  • Express – Seuraava arkipäivä (Courier/Royal Mail) — 8,95 £
    Tilaa viimeistään klo 13.00 (ma–pe) lähetettäväksi samana arkipäivänä. Toimitukset maanantaista perjantaihin (ei arkipyhinä). Etäpostinumeroalueiden toimitusaika voi olla pidempi.

Tilaukset yli 30 puntaa: Ilmainen toimitus Isoon-Britanniaan (lähetetään Economy- tai Standard-lähetyksenä harkintamme mukaan).

Huomautuksia arvioista
Yllä olevat aikataulut ovat arvioita lähetyksestä, eivät takuita, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusliikkeiden viivästykset, sää tai teollisuustilanne. toiminto.

Tilauksen käsittely ja Määräaika

  • Määräaika: Ennen klo 13.00 (ma–pe) tehdyt tilaukset lähetetään samana arkipäivänä.

  • Klo 13.00 jälkeen tehdyt tilaukset, päivämääränä viikonloppuisin tai Ison-Britannian pyhäpäivinä lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Seuranta ja toimitus

  • Saat lähetyssähköpostin; Express-merkityt palvelut sisältävät kokonaisvaltaisen seurannan.

  • Royal Mailin “Signed”-palvelut saattavat näyttää vain lähetettyjen ja toimitettujen skannaustapahtumia.

  • Seuraa lähetyksiä osoitteessa royalmail.com/track-your-item seurantanumeron avulla toimitettu.

Allekirjoitus ja toimitustodistus

Kuljetusliikkeet voivat saada toimitustodistuksen viivakoodin skannauksella ja tarvittaessa tallentaa toimituksen laitteelleen (vastaanottajan käsinkirjoitettua allekirjoitusta ei välttämättä tallenneta). Kuljetusliike voi käyttää GPS-/skannaustietoja tai toimituskuvaa toimitustodistuksena.

Jos et ole paikalla

Jos ketään ei ole paikalla, kuljetusliikkeet voivat:

  • Jättää käyntikortin ja viedä paketin paikalliseen toimitustoimistoon noutoa tai uudelleentoimitusta varten, tai

  • Toimita naapurille tai concierge-palveluun/vastaanottoon (yleistä opiskelija-/jaetuissa tai yritysosoitteissa).
    Jos seurannassa lukee Toimitettu, mutta et ole saanut pakettia, tarkista asia taloudesta, naapureista tai vastaanotosta ja ota meihin yhteyttä 10 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Viivästykset ja Palveluhäiriöt

  • Edullinen/Vakio: Ei taattuja palveluita; Näiden vaihtoehtojen viivästyksistä ei makseta toimitusmaksujen hyvityksiä.

  • Express (seuraava arkipäivä): Jos käytimme taattua seuraavan päivän palvelua ja toimitus myöhästyy taatusta toimitusajasta operaattorin hallinnassa olevista syistä, hyvitämme Express-toimitusmaksun. Huonon sään, sesongin ruuhkien, puutteellisten/virheellisten osoitteiden tai työtaistelutoimien aiheuttamat viivästykset ovat hallinnassamme ulkopuolella, eivätkä ne oikeuta toimitusmaksujen hyvitykseen.

Kadonneet paketit ja Toimittamatta jäänyt lähetys

  • Lähetystä pidetään kadonneena, jos sitä ei toimiteta 7 arkipäivän kuluessa lähetyksestä (kuljetusyhtiön käytännön mukaan).

  • Ilmoita meille toimittamatta jääneestä lähetyksestä 10 arkipäivän kuluessa lähetyksestä, jotta voimme tutkia asiaa yhdessä kuljetusyhtiön kanssa.

  • Kun katoaminen on vahvistettu, lähetämme korvaavan tuotteen (varastotilanteen salliessa) tai myönnämme hyvityksen. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan, jos et ole vastaanottanut lähetystä, kirjallisesti tukeaksemme kuljetusyhtiön tutkimusta.

Osoitteen tarkkuus

Varmista, että toimitusosoitteesi ja yhteystietosi ovat oikein kassalla. Emme ole vastuussa puutteellisten tai virheellisten osoitteiden aiheuttamista viivästyksistä tai tappioista. Jos paketti palautetaan meille toimittamattomana, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme uudelleenlähetyksestä (postikulut voivat olla) tai hyvityksestä vähennettynä alkuperäisillä postikuluilla.

Palautukset

Palautukset käsitellään Palautukset ja Hyvityskäytäntö. Tarkista se ennen tuotteiden palauttamista.

Yhteystiedot

SmellToImpress
Sähköposti: info@smelltoimpress.com
Puhelin: +447464946337
Osoite: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Pohjois-Irlanti